Polityka prywatności
sklepu internetowego www.gresroom.pl
Niniejsza polityka prywatności określa sposób przetwarzania udostępnionych nam przez Panią / Pana danych osobowych, zasady ich zabezpieczania oraz określa przysługujące Pani/Panu prawa w tym zakresie.
§.1 Postanowienia Ogólne
- Administratorem danych osobowych jest firma Prospectum Agnieszka Sawicka z siedzibą w Opolu, przy ul.Lipowej 6a, wpisanej do Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej pod nr 000734108, NIP: 7541143393, REGON: 531285170, zwana dalej Sprzedającym lub Administratorem.
- Dane osobowe są przetwarzane z poszanowaniem zasad przewidzianych w RODO, tzn. Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej „RODO”), jak również przewidzianych w polskiej ustawie o ochronie danych osobowych, aktów wykonawczych do tej ustawy oraz ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. z 2002r., nr 144, poz. 1204, ze zm.).
- W celu realizacji wymogów ustawowych, Administrator dobiera i stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych oraz zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, jak również przed ich przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa.
- W celu zapewnienia bezpieczeństwa danych przekazywanych przez Klienta poprzez Sklep internetowy, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia. Bezpieczeństwo transmisji danych zapewnione jest w Sklepie poprzez stosowanie protokołu SSL (Secure Socket Layer).
- Dane osobowe podawane w formularzu rejestracji oraz przy składaniu zamówień są traktowane jako poufne i nie są widoczne dla osób nieuprawnionych.
- Dane osobowe podawane w formularzu rejestracji są dobrowolne i Klient może w każdym momencie zwrócić się do Sprzedawcy o usunięcie jego danych.
§2. Przetwarzanie Danych Osobowych
- Administrator przetwarza dane pozyskane w celu realizacji zamówień, takie jak: imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, adres IP, logi komputera.
- Dane osobowe przetwarzane są:
- zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych,
- zgodnie z wdrożoną Polityką Prywatności,
- w zakresie i celu niezbędnym do prawidłowej realizacji zamówień składanych drogą elektroniczną,
- w zakresie i celu zgodnym ze zgodą wyrażoną przez Klienta jeśli dokonał zapisu na newsletter
- Każda osoba, której dane dotyczą ma prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu, prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
- Dane przetwarzane w związku ze składaniem Zamówień i zawieraniem Umów będą przechowywane przez okres przedawnienia roszczeń z tytułu umów sprzedaży. Ze względu
na konieczność wypełniania obowiązków natury podatkowej i księgowej, część tych danych osobowych będzie przechowywana przez okres 6 lat od dnia realizacji poszczególnych Umów. - Kontakt z osobą nadzorującą przetwarzanie danych osobowych w Sklepie Gresroom jest możliwy drogą elektroniczną pod adresem e-mail: biuro@prospectum.com.pl .
- Administrator zastrzega sobie prawo do przetwarzania danych osobowych Klienta po cofnięciu zgody tylko w zakresie na potrzeby dochodzenia ewentualnych roszczeń przed sądem lub jeżeli przepisy krajowe albo unijne bądź prawa międzynarodowego obligują do retencji danych.
- Usunięcie danych osobowych może nastąpić na skutek cofnięcia zgody bądź wniesienia prawnie dopuszczalnego sprzeciwu na przetwarzanie danych osobowych.
- Dane osobowe Klientów podane w formularzach przy rejestracji oraz przy składaniu zamówienia mogą być udostępnione podmiotom, z którymi Sklep współpracuje, w zakresie realizacji zamówienia, tj. operator domen internetowych, serwisy obsługujące płatności, bank, w którym sklep posiada rachunek, serwis księgowy, firmy transportowe, punkty dystrybucyjne organizujące fizycznie wysyłkę towarów, producenci towarów z których bezpośrednio będzie wysyłany towar do Klienta, serwisy zbierające opinie od Klientów, porównywarki cenowe oraz inne podmioty, z którymi Sklep bezpośrednio pracuje aby sprawnie realizować zamówienia Klientów.
- W związku z zawartą pomiędzy Sklepem a Ceneo sp. z o.o. umową powierzenia przetwarzania danych osobowych w ramach realizacji umowy z Kupującym, Sklep jest upoważniony przesłać na adres poczty elektronicznej Klienta zaproszenie do wypełnienia ankiety posprzedażowej. Ankieta służy zbadaniu opinii o przeprowadzonej transakcji. Klient może dobrowolnie wypełnić ankietę.
§3. Pliki cookies
- Witryna www.gresroom.pl oraz www.sklep.gresroom.pl używa cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. Kiedy przeglądarka ponownie połączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik. Parametry pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Cookies ułatwiają więc korzystanie z wcześniej odwiedzonych witryn. Gromadzone informacje dotyczą adresu IP, typu wykorzystywanej przeglądarki, języka, rodzaju systemu operacyjnego, dostawcy usług internetowych, informacji o czasie i dacie, lokalizacji oraz informacji przesyłanych do witryny za pośrednictwem formularza kontaktowego.
- Zebrane dane służą do monitorowania i sprawdzenia, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszych witryn, aby usprawniać funkcjonowanie serwisu zapewniając bardziej efektywną i bezproblemową nawigację. Monitorowania informacji o użytkownikach dokonujemy korzystając z narzędzia Google Analitics, które rejestruje zachowanie użytkownika na stronie.
- Cookies identyfikuje użytkownika, co pozwala na dopasowanie treści witryny, z której korzysta, do jego potrzeb. Zapamiętując jego preferencje, umożliwia odpowiednie dopasowanie skierowanych do niego reklam. Stosujemy pliki cookies, aby zagwarantować najwyższy standard wygody naszego serwisu, a zebrane dane są wykorzystywane jedynie wewnątrz firmy Prospectum i należącego do niej sklepu GresRoom w celu optymalizacji działań.
- Na naszej witrynie wykorzystujemy następujące pliki cookies:
- „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach serwisu;
- pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach serwisu;
- „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych serwisu;
- „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez użytkownika ustawień i personalizację interfejsu użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
- „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
- Użytkownik w każdej chwili ma możliwość wyłączenia lub przywrócenia opcji gromadzenia cookies poprzez zmianę ustawień w przeglądarce internetowej. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze strony www
- Dodatkowe dane osobowe, jak adres e-mail, zbierane są jedynie w miejscach, w których użytkownik wypełniając formularz wyraźnie wyraził na to zgodę. Powyższe dane zachowujemy i wykorzystujemy tylko do potrzeb niezbędnych do wykonania danej funkcji.
- Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych.
- Dane umożliwiające identyfikację osoby fizycznej są udostępniane wyłączenie za zgodą tej osoby.
- Administrator może mieć obowiązek udzielania informacji zebranych przez Serwis upoważnionym organom na podstawie zgodnych z prawem żądań w zakresie wynikającym z żądania.
- Dane osobowe Klientów podane w formularzach przy rejestracji oraz przy składaniu zamówienia mogą być udostępnione podmiotom, z którymi Sklep współpracuje, w zakresie realizacji zamówienia, tj. operator domen internetowych, serwisy obsługujące płatności, bank, w którym sklep posiada rachunek, serwis księgowy, firmy transportowe, punkty dystrybucyjne organizujące fizycznie wysyłkę towarów, producenci towarów z których bezpośrednio będzie wysyłany towar do Klienta, serwisy zbierające opinie od Klientów, porównywarki cenowe oraz inne podmioty, z którymi Sklep bezpośrednio pracuje aby sprawnie realizować zamówienia Klientów.
- Każdemu Klientowi, którego dane osobowe dotyczą, przysługuje prawo:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania danych,
- prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. - Klient ma prawo wnieść skargę związaną z przetwarzaniem danych osobowych Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§6. Postanowienia końcowe
- Zasady określone w Polityce Prywatności podlegają prawu polskiemu.
- Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany polityki prywatności bez informowania o tym użytkowników Sklepu Internetowego.